Growth by Franchise 2025: Từ kinh nghiệm thực chiến đến chiến lược toàn cầu

Trong kinh doanh, mở thêm một chi nhánh không khó. Nhưng xây dựng một mô hình nhượng quyền đủ bền vững, giữ trọn chất lượng và có khả năng “xuất khẩu” ra thị trường quốc tế – đó là bài toán chỉ những doanh nghiệp thực sự hiểu mình đang làm gì mới có thể giải được.

Tại sự kiện Growth by Franchise 2025, Chị Lê Thị Ngọc Thủy – Chủ tịch Viva Group mang đến một góc nhìn thực tế và sâu sắc về hành trình phát triển nhượng quyền, không phải từ lý thuyết, mà từ hơn 20 năm trực tiếp xây dựng và vận hành hệ thống Viva.

Từ một cửa hàng đến hệ sinh thái quy mô lớn

Câu chuyện của Viva bắt đầu từ một điểm bán nhỏ, từng bước phát triển thành hệ sinh thái hơn 400 cửa hàng và điểm kinh doanh với:

19 cửa hàng do Công ty trực tiếp sở hữu và vận hành.
Hơn 7.000 điểm phân phối trên toàn quốc.
Hệ thống nhượng quyền được chuẩn hóa và kiểm soát chặt chẽ.

Quan trọng hơn, Viva không dừng lại ở việc mở rộng về số lượng, mà đang tập trung xây dựng nền móng vững chắc để đưa mô hình nhượng quyền Việt Nam vươn ra quốc tế, bằng tư duy bài bản và chiến lược dài hạn.

From 1 to 100 – Master Franchise cho tăng trưởng bền vững

Trong phần chia sẻ với chủ đề “From 1 to 100 – Master Franchise Model for Sustainable Growth”, Chị Lê Thị Ngọc Thủy tập trung làm rõ ba trụ cột chiến lược then chốt:

Làm thế nào để nhượng quyền thương hiệu ra toàn cầu?

Nhượng quyền không chỉ là nhân bản cửa hàng, mà là kiến tạo một mô hình có thể thích nghi với nhiều thị trường – nơi tư duy quản trị, quy trình vận hành và văn hóa thương hiệu có thể được chuyển giao mà không đánh mất bản sắc.

Nền tảng nào giúp “xuất khẩu” mô hình kinh doanh?

Một hệ thống muốn đi xa cần được xây từ gốc:

Quản trị tài chính minh bạch.
Kiểm soát chất lượng xuyên suốt.
Ứng dụng công nghệ trong vận hành.
Hệ thống quản lý đủ linh hoạt để sao chép và mở rộng.

Tất cả được thiết kế để thương hiệu vận hành như một bộ máy thống nhất, có thể phát triển ở nhiều quốc gia khác nhau.

10 “chìa khóa vàng” để nhượng quyền thành công

Đây là những kinh nghiệm được đúc kết từ 11 năm phát triển Viva Franchise, cùng quá trình đồng hành và tư vấn chiến lược cho nhiều nhà sáng lập trong và ngoài ngành F&B.

Góc nhìn từ người xây hệ thống từ gốc

Không chỉ đại diện cho Viva Star Coffee – một thương hiệu F&B nhượng quyền tiêu biểu tại Việt Nam, Chị Lê Thị Ngọc Thủy mang đến góc nhìn tổng thể của một người đã trực tiếp xây dựng hệ thống:

20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – kế toán.
15 năm giữ vai trò Giám đốc Tài chính (CFO).
11 năm phát triển hệ thống nhượng quyền Viva trên toàn quốc.
Đồng sáng lập và đồng hành cùng các tổ chức tư vấn chiến lược như VOC Capital, PDCA, ActionCOACH và SBC Việt Nam.

Những trải nghiệm này giúp Chị Thủy nhìn nhượng quyền không chỉ ở khía cạnh tăng trưởng, mà ở bài toán quản trị dài hạn, bền vững và có khả năng mở rộng toàn cầu.

Nhượng quyền là con đường để đi xa

Chị Lê Thị Ngọc Thủy chia sẻ: “Muốn đi nhanh có thể đi một mình. Muốn đi xa cần đi cùng hệ thống. Và nếu muốn đi ra thế giới, doanh nghiệp cần đi bằng tư duy nhượng quyền – bài bản, linh hoạt và đầy khát vọng.”

Hành trình của Viva Star Coffee là minh chứng rõ ràng cho niềm tin ấy: doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể xây dựng hệ sinh thái nhượng quyền bền vững, đủ năng lực cạnh tranh và sẵn sàng vươn ra thị trường quốc tế.